Як актуалізувати інформацію про лічильники води після повірки  у Дніпрі

Регулярна повірка лічильників води у Дніпрі – обов’язкова процедура. Після успішної повірки важливо своєчасно передати документи до водоканалу, щоб ваші дані було внесено до абонентської бази, а наступні 4 роки нарахування за воду здійснювалися за фактичними показниками.

Для цього отримані свідоцтва (оригінали або електронні копії) про повірку лічильників води + акт виконаних робіт (видається майстром) слід передати до найближчого абонентського відділу КП “Дніпроводоканал”.

Графік роботи абонентських відділів з 08:00 до 16:30 (Пн-Чт) і з 08:00 до 15:30 (Пт). (обідня перерва 12:00-12:30).

‼️ Для надійності і швидкості, передавати документи рекомендується особисто, без делегування цього завдання будь-якому виконавцю з повірки лічильників води. Тим більше, що робиться це лише 1 раз на 4 роки!


Адреси + Фотографії абонентських відділів

Для зручності жителів Дніпроводоканалом було відкрито районні дільниці з обслуговування своїх споживачів 👇

РайонАдресаНомери телефонів
Амур-Нижньодніпровськийвул. Галини Мазепи, 63
(вул. Софії Ковалевської)
(067) 351-10-46 (фіз.особи)
(056) 729-41-51 (юр. особи)
Дніпровськийж/м. Тополя-1, 10(067) 351-10-74 (фіз.особи)
(056) 729-41-54 (юр. особи)
Індустріальнийвул. Осіння, 15(067) 351-16-64 (фіз.особи)
(056) 729-41-48 (юр. особи)
Новокодацькийвул. Велика Діївська, 16
(вул. Братів Трофімових)
(067) 351-14-91 (фіз.особи)
(056) 729-41-47 (юр. особи)
Самарськийвул. 20-річчя Перемоги, 8(067) 351-10-82 (фіз.особи)
(056) 729-41-53 (юр. особи)
Соборнийбульвар Слави, 19
(позаду магазину АТБ)
(067) 351-06-51 (фіз.особи)
(056) 729-41-50 (юр. особи)
Центральний та
Чечелівський
(не приймають фіз осіб)
вул. Незалежності, 20
(вул. Титова)
(067) 351-16-62 (фіз.особи)
(067) 351-10-72 (фіз.особи)
(056) 729-41-49 (юр. особи)
(056) 729-41-52 (юр. особи)
Шевченківськийпросп. Богдана Хмельницького, 59 (вул. Герої Сталінграда)(067) 351-03-42 (фіз.особи)
(056) 729-41-46 (юр. особи)

Які документи потрібно надати

  • Свідоцтво про повірку лічильника води (оригінал або копія)
  • Акт виконаних робіт (видається майстром)
  • Акт розпломбування та опломбування (якщо повірка проводилася з демонтажем)

У рідких випадках, за потреби актуалізації даних, у споживача також можуть попросити надіслати фотографії деяких інших документів: паспорт, ІПН, документи, що підтверджують право споживача на об’єкт нерухомості, де встановлено лічильники (наприклад, свідоцтво про власність або договір оренди), або сплачені комунальні платіжки (хоча б одну) за даною адресою.


Як можна передати документи

  • Особисто: принести оригінал свідоцтва або роздруковану електронну копію до найближчого абонентського відділу КП “Дніпроводоканал”.
  • Електронно: надіслати електронну версію свідоцтва (скан або PDF) на електронну пошту абонентського відділу. Співробітники самостійно роздрукують документ і внесуть дані в систему.
  • Через месенджери або сайт: деякі відділи приймають документи через Viber, Telegram або через особистий кабінет на сайті, уточнюйте таку можливість за телефоном.

ВАЖЛИВО: хто має подавати документи?

Згідно з чинними вимогами, передавати свідоцтво про повірку та інші необхідні документи в абонентський відділ повинен безпосередньо споживач (власник квартири або уповноважена особа за довіреністю).

Делегувати цей обов’язок надавачу послуг з повірки не можна – навіть якщо сервісна компанія пропонує передати документи за вас, такі дії не відповідають офіційному порядку.

  • Тільки особисте подання або надсилання документів від імені абонента гарантує їхнє коректне прийняття та внесення даних до реєстру.
  • Сервісні компанії не мають права здавати документи в абонентський відділ замість споживача – це може призвести до затримок або помилок в обліку.